Termos e condições

De acordo com os termos a seguir, a OPERADORA refere-se à entidade que oferece os serviços de turismo ao contratante, e o CONTRATANTE refere-se à pessoa que contrata os serviços de turismo da operadora.

AVISOS

- *Riscos Naturais*: Atividades de Ecoturismo e Turismo de Aventura, como Hiking, Trekking, Montanhismo, Escalada e Rapel, ocorrem em ambientes naturais com riscos inerentes. A OPERADORA se esforça para identificar, minimizar e controlar esses riscos por meio de orientações obrigatórias para os CONTRATANTES;

- *Guias e Condutores*: Nossos roteiros são conduzidos por GUIAS de Turismo credenciados pela EMBRATUR e CONDUTORES de Visitantes credenciados nas respectivas Unidades de Conservação;

- *Condições de Saúde*: Pessoas com doenças cardiovasculares ou neurológicas, bem como limitações de mobilidade, não podem participar de nossos eventos devido às atividades em áreas remotas e que exigem esforço físico. O CONTRATANTE deve declarar sua aptidão física ou apresentar um atestado médico liberando a participação;

- *Participação de Menores*: Crianças de 2 a 12 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsáveis. Adolescentes de 13 a 17 anos podem participar com acompanhamento ou autorização por escrito dos pais ou responsáveis, com assinatura reconhecida;

- *Restrições*: Não é permitido o consumo de álcool, drogas ou porte de armas durante a atividade, sob pena de exclusão ou cancelamento da mesma;

- *Uso de Imagens*: O CONTRATANTE autoriza o uso de suas imagens para fins promocionais e compartilhamento com outros participantes;

- *Sintomas Gripais ou de COVID-19*: A participação está proibida em caso de sintomas gripais ou de COVID-19;

POLÍTICAS

- *Condições Meteorológicas*: Roteiros podem ser alterados, adiados, cancelados ou remarcados devido a condições meteorológicas adversas que possam oferecer riscos à segurança dos participantes, como chuvas torrenciais, tempestades elétricas, ventos fortes, etc;

- *Atividades sob Condições Atmosféricas Menores*: Atividades ocorrerão mesmo em condições como neblina, chuva fraca ou nebulosidade, desde que não representem risco à integridade física;

- *Cancelamento Durante Atividade*: O guia ou condutor pode interromper o roteiro devido a mudanças climáticas que coloquem a segurança em risco. Nesses casos imprevistos, não haverá direito a crédito ou reembolso. Veja nossa Política de Cancelamento que consta neste link: https://www.seraventureiro.tur.br/politica-de-cancelamento;

- *Grupo Aberto ao Público*: A realização de atividades em "GRUPO ABERTO AO PÚBLICO" requer um número mínimo de participantes confirmados, especificado em cada roteiro;

- *Itens Necessários*: O CONTRATANTE é responsável pela aquisição e porte dos itens recomendados para a atividade;

- *Informações Detalhadas*: Informações detalhadas sobre a atividade como "nível de esforço físico e técnico, extensão, duração, entre outros" estão disponíveis na conta comercial do CONTRATADO podendo ser acessado pelo app Whatsapp 21 99497-2500 ou pelo site https://www.seraventureiro.tur.br

TERMO DE RESPONSABILIDADE

O CONTRATANTE declara participar por vontade própria, ciente dos riscos, em boas condições físicas e psicológicas, sendo responsável por seus atos.

- *Obediência às Orientações*: O CONTRATANTE concorda em seguir as orientações dos organizadores e entende que o não cumprimento pode resultar em sua exclusão;

- *Riscos Inerentes*: O CONTRATANTE reconhece os riscos inerentes à atividade, incluindo torções, arranhões e picadas, assumindo responsabilidade por lesões;

- *Itens de Primeiros Socorros*: O GUIA/CONDUTOR detém itens de primeiros socorros, além do conhecimento necessário, no entanto, o CONTRATANTE deve levar remédios pessoais, incluindo antialérgicos e anti-inflamatórios;

- *Manter-se com o Grupo*: É proibido afastar-se do grupo ou tomar caminhos não indicados, com responsabilidade total por sua segurança e custos adicionais.

Estes termos e condições são fundamentais para garantir a segurança e a experiência positiva de nossos participantes.
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